Val-et-Châtillon

Agence postale communale

Notre Agence Postale Communale, situé dans le même bâtiment que notre mairie (40 grande rue) est ouverte le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h à 11h45.

Vous y serez accueillis avec le sourire et nous ferons toujours au mieux pour répondre à vos demandes.

Voici un résumé des divers services que nous proposons:

1) Dépannage financier dans la limite de 500 € par période de 7 jours glissants effectués par le titulaire sur son propre compte: retrait et versement d’argent sur un Compte Chèque Postal (=compte courant déposé auprès de la filiale bancaire d’un établissement postal) ou sur un compte épargne la poste. Pour ces opérations de dépannage financier, veillez à vous munir de votre carte nationale d’identité qui vous sera obligatoirement demandé. Sans quoi, l’opération ne pourra aboutir. Pour les retraits/versements sur CCP, vous devrez nous fournir un chèque comme justificatif et pour les retraits/versement épargne, vous sevrez nous présenter votre carte épargne.

2) Dépôt de chèque pour titulaire d’un compte à La Poste: vous pouvez nous remettre des chèques à déposer sur votre compte CCP. Veillez à bien indiquer votre n° de compte au dos du chèque et à y apposer votre signature. Vous aurez un bordereau de remise de chèque à remplir et à signer. Un exemplaire vous sera remis pour preuve de dépôt.

3) Contrat de réexpédition courrier: si vous déménagez (par exemple), vous pouvez venir au sein de notre agence afin de souscrire un contrat de réexpédition courrier pouvant aller jusqu’à 1 an maximum. Ainsi votre courrier vous sera automatiquement réexpédié à l’adresse de votre choix. Veillez à vous munir de votre carte nationale d’identité car elle est indispensable pour finaliser le contrat. Sans cela, le contrat de réexpédition ne pourra être activé. Si plusieurs membres du foyer sont concernés par la réexpédition, vous devrez fournir la carte nationale d’identité de chacun des membres. Tous les membres du foyer devront également signer le contrat. Un exemplaire du contrat vous sera remis.

4) Création de procuration courrier: vous pouvez venir demander à ce qu’une procuration courrier soit créée. Pour cela, vous devrez nous présenter votre carte nationale d’identité et celle de la personne à qui vous souhaitez donner procuration (le mandataire). La procuration courrier est valable 5 ans et n’est pas renouvelable automatiquement. Pensez-donc à venir la renouveler.

5) Envoi de colis: vous pouvez venir à notre agence, afin d’envoyer des colis en France, en Outre-Mer, et à l’International. Deux options correspondant à deux liasses d’envoi colis, vous seront proposées: envoi sans signature à réception du colis ou envoi avec signature à réception du colis. Pour l’international, l’envoi est uniquement avec signature à réception du colis et il est obligatoire de remplir la CN23. Pour remplir le plus précisément possible ce document, merci d’estimer à peu près la valeur de votre colis et le poids des objets contenus dans ce colis. En effet, le détail des éléments contenu dans le colis doivent être inscrits sur la CN23 avec la quantité et la valeur de ceux-ci. Le n° de téléphone de l’expéditeur et du destinataire sont également demandés: merci d’avoir ces 2 n° en votre possession lors de votre venue. En effet, ces n° sont demandés en cas de difficultés d’acheminement du colis d’où l’importance de les inscrire lors de l’envoi de votre colis en international.

Une preuve du dépôt du colis vous sera remis. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en allant sur laposte.fr et en tapant le n° unique de votre colis, qui est indiqué sur la preuve de dépôt.

6) Envoi des lettres en France, en Outre-Mer, à l’International: vous avez la possibilité de venir pour envoyer vos lettres soit en lettre verte simple, soit en lettre verte suivie (pour laquelle un n° de suivi unique vous sera communiquer pour suivre l’acheminement de votre lettre sur le site laposte.fr), soit en lettre recommandée avec accusée de réception (en R1, R2 ou R3: tout dépend de la valeur de votre envoi) et lettre recommandée R1 ou R2 pour l’international. Vous pouvez aussi envoyer vos lettre en recommandé sans accusé de réception.

7) Vente de produits: vous pouvez venir acheter des carnets de timbres lettre verte, des enveloppes lettre verte (format 20g et 100g), lettre suivie (format 20g), lettre recommandée (format 20g et 50g). Des emballages pour colis sont également disponibles en plusieurs format: en carton (XS, S, M, L, XL), en pochette bulle (XS jusqu’à 1 kg ; S jusqu’à 3 kg).

Vous aurez donc un large choix de produits qui seront adaptés à vos divers besoins.

En revanche, pour les services que nous ne proposons pas comme par exemple création de procuration sur un compte, opération de virement bancaire d’un compte à un autre... Vous devez vous rendre en Bureau de Poste. En effet, en tant qu’Agence Postale Communale (APC), nous n’avons pas de visibilité sur les comptes des clients d’où notre impossibilité d’effectuer ces opérations financières.

Pour toutes questions liées à votre situation personnelle, vous pouvez joindre la conseillère financière de La Banque Postale.