Val-et-Châtillon

[cette information concerne la réception de la télévision numérique terrestre, non de la télévision par satellite]

Depuis le 22 octobre dernier, Val-et-Châtillon est concerné par le déploiement de six nouvelles chaînes gratuites de la TNT en haute définition, dans le cadre d’une procédure menée par le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA).

Cet enrichissement de l’offre télévisuelle peut s’accompagner de changements de canaux pour des chaînes existantes de la TNT. Pour continuer à les recevoir, les téléspectateurs devront procéder à une recherche et mémorisation des chaînes (RMC). Cette opération pourra aussi leur permettre de recevoir les six nouvelles chaînes. Elle ajustera également la numérotation des chaînes locales (à partir de 30), des seconds décrochages locaux de France 3 et des chaînes payantes, déplacés en vue de l’arrivée des nouveaux programmes.

Pour ceux qui rencontreraient des problèmes de réception de la TNT suite à ces changements de canaux, l’Agence Nationale des Fréquences (ANFR), en charge de la bonne réception de la télévision en France conjointement avec le CSA, a mis en place un numéro spécial d’appel pour permettre aux téléspectateurs de signaler leurs difficultés : le 0 970 818 818. L’ANFR s’engage à intervenir dans les meilleurs délais.

Des aides financières, mises en place par l’Etat et gérées par l’ANFR, sont également disponibles pour les téléspectateurs qui ne recevraient plus certaines chaînes existantes à la suite des changements de canaux. D’un montant de 120 € maximum pour adapter l’antenne ou de 250 € maximum dans le cas d’un changement de mode de réception, ces aides sont accordées sans conditions de ressources aux foyers en résidence principale ou secondaire, afin de continuer à capter les programmes qui étaient reçus avant le 22 octobre.

Pour tout renseignement, appelez le 0 970 818 818
Du lundi au vendredi de 8h à 19h
Coût d’un appel local
Plus d’informations sur www.recevoirlatnt.fr